Nuestro Compromiso

Accesibilidad

Actualizado el 8 de septiembre de 2026

En Quore Gelato queremos que este sitio funcione para todo el mundo, incluidas las personas que navegan con lector de pantalla, se mueven con el teclado, necesitan texto más grande o prefieren menos animación.

En qué punto estamos

Estamos trabajando para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA. No hemos completado una auditoría independiente, así que no declaramos conformidad. Preferimos decirte exactamente dónde estamos antes que afirmar algo que aún no podemos sostener.

Qué hemos hecho

Durante la construcción de este sitio, en concreto:

• Medimos el contraste del texto contra su fondo en todas las páginas y corregimos lo que quedaba por debajo del estándar, incluidos varios puntos donde el texto era prácticamente invisible.
• Escribimos texto alternativo descriptivo para las imágenes que aportan significado.
• Dimos a cada enlace y botón un contorno de foco visible con el teclado.
• Declaramos ancho y alto en cada imagen para que la página no salte mientras carga.
• Respetamos la preferencia de movimiento reducido del sistema: el carrusel de clientes se convierte en una cuadrícula fija para quien haya pedido menos animación.
• Comprobamos que las páginas funcionan hasta en pantallas de 375 píxeles sin desplazamiento lateral.
• Usamos encabezados y regiones reales en vez de texto con estilo, para que un lector de pantalla pueda recorrer la estructura.

Dónde sabemos que nos falta

Ser concretos en esto es más útil que una declaración general:

• El sitio no se ha probado con todas las combinaciones de lector de pantalla y navegador.
• Algunas animaciones decorativas siguen activas para quien no tenga habilitada la preferencia de movimiento reducido.
• Las fotografías de nuestras boutiques llevan descripciones breves; no describen cada detalle visual del interior.

Cuéntanos si algo te bloquea

Si alguna parte de este sitio te impide encontrar lo que necesitas, queremos saberlo y lo corregiremos. Escríbenos indicando el problema y la página donde ocurrió:

Procuramos responder en un plazo de cinco días hábiles. Si la corrección va a tardar más, te diremos cómo obtener la información por otra vía mientras tanto.

Nuestras boutiques

La accesibilidad de nuestras boutiques físicas varía según el edificio. Si quieres conocer las condiciones de acceso de un local concreto antes de visitarlo, llámanos y te lo describimos con honestidad.

Contenido de terceros

Algunas partes de la experiencia provienen de otras empresas: tipografías, mapas y las redes sociales a las que enlazamos. No controlamos su accesibilidad, pero te ayudaremos a llegar a la misma información por otra vía si se interponen en tu camino.